Was würden Sie gerne wissen?
Vor Ihrer Abreise oder während Ihres Aufenthalts haben Sie vielleicht eine Frage. Nachstehend finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen und Antworten.
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Entdecken Sie hier bereits gestellte Fragen!
Wenn Ihre Frage hier nicht aufgeführt ist, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Allgemein
- Sind Feuerstellen und offenes Feuer auf dem Campingplatz erlaubt?
Nein, Feuerstellen und offenes Feuer sind im Park nicht erlaubt.
- Ich habe einen Stellplatz im Park gebucht, aber noch keine Buchungsbestätigung erhalten. Was sollte ich tun?
Nach der Online-Buchung erhalten Sie eine vorläufige Bestätigung Ihrer Reservierung in der Molenhoek. Wir brauchen noch etwas Zeit, um Ihre Buchung und Ihre Angaben zu überprüfen. Die Reservierung ist erst dann endgültig, wenn Sie die Bestätigung mit den Zahlungsbedingungen von uns erhalten haben. Haben Sie eine Reservierung vorgenommen, aber nach 3 Werktagen keine Bestätigung erhalten? Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Sie können dies per E-Mail (info@demolenhoek.com) oder telefonisch (0113-371202) tun. Es kann auch sein, dass die E-Mail-Adresse nicht korrekt eingegeben wurde oder dass Ihre Reservierungsbestätigung versehentlich im Spam-Postfach gelandet ist.
- Kann ich eine vorläufig einen Stellplatz oder eine Unterkunft reservieren?
Ja! Sie können einen Stellplatz oder eine Unterkunft für maximal 24 Stunden vorläufig reservieren. Sie erhalten eine vorläufige Bestätigung zur Reservierung mit einem Ablaufdatum und Sie müssen sich vor dem Ablaufdatum entscheiden, ob Sie definitiv buchen oder annulliert werden möchten. Auch wenn Sie nicht definitiv buchen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.
- Können wir einen Hund mitbringen?
Ja, Sie dürfen maximal 2 Hunde mitbringen. Der Hund/die Hunde müssen im Park immer angeleint sein. Rund um den Park gibt es einen gut gepflegten Auslaufstreifen entlang des Wassers mit Depodog-Behältern mit speziellen biologisch abbaubaren Kottüten. Hunde sind nicht in allen Unterkünften erlaubt. Bitte beachten Sie dies bei der Buchung.
- Gibt es im Park einen Bäcker oder Kiosk?
Der Park verfügt nicht über einen Frühstücks- und Brötchenservice. Der Aldi und Albert Heijn sind 800 Meter vom Ferienpark entfernt.
- Können wir im Park grillen?
Das dürfen Sie natürlich! Sowohl Holzkohle als auch Gas. Elektrischer Grill ist aufgrund der Stromstärke (6 Ampere) nicht erlaubt.
- Wo kann ich mein Auto parken?
Sie können ein Auto auf dem Platz parken. Die Schranke öffnet sich mit Ihrem Autokennzeichen. Vor Ihrer Ankunft erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie um die Angabe Ihres Kennzeichens gebeten werden. Die Geschwindigkeitsbegrenzung im Park beträgt < 5 km pro Stunde.
Camping
- Ich habe einen Stellplatz im Park gebucht, aber noch keine Buchungsbestätigung erhalten. Was sollte ich tun?
Nach der Online-Buchung erhalten Sie eine vorläufige Bestätigung Ihrer Reservierung in der Molenhoek. Wir brauchen noch etwas Zeit, um Ihre Buchung und Ihre Angaben zu überprüfen. Die Reservierung ist erst dann endgültig, wenn Sie die Bestätigung mit den Zahlungsbedingungen von uns erhalten haben. Haben Sie eine Reservierung vorgenommen, aber nach 3 Werktagen keine Bestätigung erhalten? Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Sie können dies per E-Mail (info@demolenhoek.com) oder telefonisch (0113-371202) tun. Es kann auch sein, dass die E-Mail-Adresse nicht korrekt eingegeben wurde oder dass Ihre Reservierungsbestätigung versehentlich im Spam-Postfach gelandet ist.
- Es ist mein Abreisetag und ich muss um 11 Uhr aus dem Park sein. Kann ich auch später als 11 Uhr abreisen?
Wenn Ihr Platz noch frei ist, ist das kein Problem. Fragen Sie unser Empfangspersonal danach. Die Kosten für einen späten Check-out betragen 25,00 €. Sie können dann bis 18:00 Uhr bleiben und die Einrichtungen den ganzen Tag über nutzen. Wenn Ihr Platz nicht mehr verfügbar ist, können Sie die Einrichtungen nicht mehr nutzen.
- Haben Sie noch freie Saisonplätze?
Nein, ab 2022 wird der Ferienpark keine Saisonplätze mehr haben. Sie können aber auch eines unserer anderen Pakete wählen.
- Kann ich eine vorläufig einen Stellplatz oder eine Unterkunft reservieren?
Ja! Sie können einen Stellplatz oder eine Unterkunft für maximal 24 Stunden vorläufig reservieren. Sie erhalten eine vorläufige Bestätigung zur Reservierung mit einem Ablaufdatum und Sie müssen sich vor dem Ablaufdatum entscheiden, ob Sie definitiv buchen oder annulliert werden möchten. Auch wenn Sie nicht definitiv buchen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.
- Kann ein zusätzliches Zelt neben dem Wohnwagen aufgestellt werden?
Sie dürfen ein zusätzliches Zelt von max. 4 m2 neben dem Wohnwagen aufstellen.
- Wie viele Ampere stehen auf den Plätzen zur Verfügung?
Jeder Stellplatz verfügt über 6 Ampere Strom, die Wohnmobil Stellplätze verfügen über 10 Ampere Strom.
- Wie sind die Ankunfts- und Abfahrtszeiten?
Wenn Sie mit Ihrer eigenen Campingausrüstung anreisen, können Sie ab 14:00 Uhr einchecken und bis 11:00 Uhr auschecken. Wenn Sie eine Unterkunft mieten, sind die Zeiten wie folgt: 10:00 Check-out - 15:00 Check-in.
- Können wir im Park grillen?
Das dürfen Sie natürlich! Sowohl Holzkohle als auch Gas. Elektrischer Grill ist aufgrund der Stromstärke (6 Ampere) nicht erlaubt.
Accommodaties
- Kann ich eine vorläufig einen Stellplatz oder eine Unterkunft reservieren?
Ja! Sie können einen Stellplatz oder eine Unterkunft für maximal 24 Stunden vorläufig reservieren. Sie erhalten eine vorläufige Bestätigung zur Reservierung mit einem Ablaufdatum und Sie müssen sich vor dem Ablaufdatum entscheiden, ob Sie definitiv buchen oder annulliert werden möchten. Auch wenn Sie nicht definitiv buchen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.
- Ist rauchen in den Unterkünften erlaubt?
Unsere Unterkünfte sind alle rauchfrei.
- Wie sind die Ankunfts- und Abfahrtszeiten?
Wenn Sie mit Ihrer eigenen Campingausrüstung anreisen, können Sie ab 14:00 Uhr einchecken und bis 11:00 Uhr auschecken. Wenn Sie eine Unterkunft mieten, sind die Zeiten wie folgt: 10:00 Check-out - 15:00 Check-in.
- Können wir im Park grillen?
Das dürfen Sie natürlich! Sowohl Holzkohle als auch Gas. Elektrischer Grill ist aufgrund der Stromstärke (6 Ampere) nicht erlaubt.
Einrichtungen
- Wie hoch ist die Temperatur des Schwimmbeckens?
Das Schwimmbad wird durch Sonnenkollektoren und Wärmepumpen beheizt. Die Temperatur des Schwimmbeckens hängt von der Umgebungstemperatur ab, liegt aber im Durchschnitt bei 24 Grad.
Umgebung
- Wie weit ist der Ferienpark vom Strand entfernt?
Der Ferienpark liegt 3000 m vom Strand entfernt.
- Wie weit ist der Ferienpark vom See "Veere Meer" entfernt?
Der Ferienpark liegt 3000 Meter vom See "Veere Meer" entfernt.
- Kann ich im Park Fahrräder mieten?
Sie können im Park keine Fahrräder mieten. Sie können jedoch 800 Meter vom Campingplatz entfernt bei dem Fahrradgeschäft "Fietsloods" Fahrräder, Lastenräder und vieles mehr mieten. Im Park können Sie Go-Karts mieten.
Praktische zaken
- Ich habe eine Reservierung im Ferienpark de Molenhoek vorgenommen. Wie kann ich den Urlaub bezahlen?
Nach der Buchung Ihres Urlaubs erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. Darin werden der Gesamtpreis der Reservierung und die genauen Zahlungsbedingungen angegeben. Nach Überschreitung dieser Zahlungsfristen erhalten Sie eine Mahnung und gegebenenfalls ein Mahnschreiben. Haben Sie vergessen zu bezahlen? Wenden Sie sich dann so schnell wie möglich an die Rezeption!
- Was ist im Falle einer Annullierung zu tun?
Es ist natürlich sehr ärgerlich, wenn man seinen Urlaub storniert! Schließen Sie vor Antritt Ihres Urlaubs eine Reiserücktrittsversicherung ab. Sie können dies über uns, aber natürlich auch über Ihre eigene Versicherungsagentur tun.
- Wie sind die Ankunfts- und Abfahrtszeiten?
Wenn Sie mit Ihrer eigenen Campingausrüstung anreisen, können Sie ab 14:00 Uhr einchecken und bis 11:00 Uhr auschecken. Wenn Sie eine Unterkunft mieten, sind die Zeiten wie folgt: 10:00 Check-out - 15:00 Check-in.
- Wie weit ist der Ferienpark vom Strand entfernt?
Der Ferienpark liegt 3000 m vom Strand entfernt.
- Wie weit ist der Ferienpark vom See "Veere Meer" entfernt?
Der Ferienpark liegt 3000 Meter vom See "Veere Meer" entfernt.
- Kann ich im Park Fahrräder mieten?
Sie können im Park keine Fahrräder mieten. Sie können jedoch 800 Meter vom Campingplatz entfernt bei dem Fahrradgeschäft "Fietsloods" Fahrräder, Lastenräder und vieles mehr mieten. Im Park können Sie Go-Karts mieten.
- Gibt es im Park einen Bäcker oder Kiosk?
Der Park verfügt nicht über einen Frühstücks- und Brötchenservice. Der Aldi und Albert Heijn sind 800 Meter vom Ferienpark entfernt.
- Können wir im Park grillen?
Das dürfen Sie natürlich! Sowohl Holzkohle als auch Gas. Elektrischer Grill ist aufgrund der Stromstärke (6 Ampere) nicht erlaubt.
- Wo kann ich mein Auto parken?
Sie können ein Auto auf dem Platz parken. Die Schranke öffnet sich mit Ihrem Autokennzeichen. Vor Ihrer Ankunft erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie um die Angabe Ihres Kennzeichens gebeten werden. Die Geschwindigkeitsbegrenzung im Park beträgt < 5 km pro Stunde.
Overig
- Kann ich im Park Fahrräder mieten?
Sie können im Park keine Fahrräder mieten. Sie können jedoch 800 Meter vom Campingplatz entfernt bei dem Fahrradgeschäft "Fietsloods" Fahrräder, Lastenräder und vieles mehr mieten. Im Park können Sie Go-Karts mieten.
- Können wir im Park grillen?
Das dürfen Sie natürlich! Sowohl Holzkohle als auch Gas. Elektrischer Grill ist aufgrund der Stromstärke (6 Ampere) nicht erlaubt.
Recron voorwaarden
Wir sind ein anerkannter Ferienpark und Mitglied bei RECRON. Der Branchenorganisation für Erholungsunternehmen. Die RECRON und der ANWB haben diese Bedingungen gemeinsam erarbeitet. Diese Bedingungen gelten für alle unsere Buchungen. In den Bedingungen werden zum Beispiel Ihre Rechte und Pflichten im Falle einer unerwarteten Stornierung beschrieben. Lesen Sie sie sorgfältig durch, damit Sie gut auf Ihren Urlaub vorbereitet sind.
Nachstehend finden Sie die Bedingungen für die verschiedenen Aufenthalte:
Recron-Bedingungen für Campingstellplätze
